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Operadora de telefonia é condenada a indenizar cliente por celular hackeado
17/05/20241 min
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Operadora de telefonia é condenada a indenizar cliente por celular hackeado

A Justiça de São Paulo determinou que a operadora de telefonia Tim pague uma indenização de R$ 21,4 mil a uma cliente que teve seu celular hackeado em 2022. Segundo o processo, os hackers conseguiram acessar a conta de e-mail da cliente e também sua conta na empresa de criptomoedas Binance, resultando em um prejuízo de R$ 15,3 mil.

Os advogados da cliente afirmaram que houve uma falha evidente no sistema de segurança da Tim, permitindo a clonagem do chip. Os desembargadores do Tribunal de Justiça concordaram com a consumidora, destacando a responsabilidade da empresa em garantir a segurança dos clientes.

A Tim foi condenada a pagar a quantia desviada, além de atualização monetária e uma indenização por danos morais. A empresa ainda pode recorrer da decisão.

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