A BYD recebeu reclamações de clientes sobre atrasos na manutenção e decidiu investir mais no pós-venda. Agora, a garantia de todos os carros vendidos no Brasil passou para 6 anos. A montadora chinesa também aumentou o prazo de garantia de diversos componentes de seus veículos, incluindo carros de passeio e comerciais. Os carros elétricos terão garantia de 6 anos sem limite de quilometragem, assim como os componentes de alta e baixa tensão. Outros sistemas terão garantia triplicada para 3 anos e itens periféricos terão 6 meses de garantia e 10 mil km. Os veículos híbridos da BYD agora terão 6 anos de garantia sem limite de quilometragem. A bateria terá garantia de 8 anos sem limite de km, e os itens de alta e baixa tensão terão garantia de 6 anos. Outros sistemas terão 3 anos de garantia e itens periféricos terão 6 meses de garantia e 10 mil km. Para os veículos comerciais, a garantia da bateria passa de 5 para 8 anos, com limite de quilometragem aumentado para 500 mil. O motor elétrico terá 6 anos de garantia e limite de km de 150 mil. Tanto a alta quanto a baixa tensão terão 5 anos de garantia e limite de km de 150 mil.